mbajiee নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

mbajiee প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mbajiee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। mbajiee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

mbajiee একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সকল সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

mbajiee-এর সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• সঠিক জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

mbajiee KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

mbajiee-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• বয়স: কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• অবস্থান: বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: আইনত চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আগে কোনো কারণে mbajiee থেকে নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।
• একক অ্যাকাউন্ট: আগে থেকে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

আমরা বয়স যাচাইকরণের প্রতি অত্যন্ত সতর্ক। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার mbajiee-এর রয়েছে।

mbajiee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (DBBL), BRAC Bank, City Bank
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: নির্বাচিত ব্যাংকের অনলাইন পোর্টাল

জমা সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)
• জমার প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ মিনিট (মোবাইল ব্যাংকিং)
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই গ্রহণ করা হয়

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমাকারী পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে

mbajiee সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারি।

mbajiee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং ব্যবহারকারীকে সেই শর্তগুলো সতর্কতার সাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবারের নিবন্ধনে একবারই পাওয়া যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

mbajiee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে mbajiee-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

mbajiee-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব রয়েছে যা পালন করা বাধ্যতামূলক। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

• সঠিক তথ্য: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সর্বদা সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করুন।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি নিজে ব্যবহার করবেন — তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• বাজেট ব্যবস্থাপনা: সাধ্যের মধ্যে খেলুন। যে অর্থ হারানো সামর্থ্য নেই তা দিয়ে বাজি ধরবেন না।
• অননুমোদিত সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না।
• যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ: মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা নিরাপত্তা সমস্যা আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিক জানান।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
• বট, হ্যাকিং টুলস, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোলুশন, ম্যাচ-ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরির মাধ্যমে অবৈধভাবে অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা।

mbajiee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্বেচ্ছায় বন্ধের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে — তবে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অংশ বাতিল হবে।

নিষেধাজ্ঞামূলক বন্ধের ক্ষেত্রে যদি প্রতারণা বা শর্তলঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার mbajiee-এর রয়েছে। এ বিষয়ে আপিলের জন্য ব্যবহারকারী আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

mbajiee প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, কোড, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপকরণ — mbajiee-এর মেধাসম্পত্তি। এগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• mbajiee-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ বা বিক্রি করা।

mbajiee সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক সৃষ্ট যেকোনো ত্রুটি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে mbajiee-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য mbajiee দায়ী নয়।

mbajiee বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ করেছি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিং সময় নির্দিষ্ট করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে — যেমন বাজেটের বাইরে খেলা, হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বারবার খেলা, বা পারিবারিক/কর্মজীবনে প্রভাব পড়া — অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

mbajiee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করছি।